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Post by mrdavids0 on Aug 3, 2023 3:52:58 GMT -5
公开宣布之前做出了交易决定。 为什么选择DMI? 4.机器人流程自动化(RPA) RPA是一种自动化业务流程的技术应用程序,例如电子邮件响应或部署聊天机器人。RPA 类似于软件机器人,因为公司有一个 24 小时不会犯错误的数字化员工。他们只会做他们被编程要做的事情。 这一技术领域将对未来的金融行业产生影响,因为您可以使用 RPA 通过自动化许多业务流程来节省时间。例如,您可以对其进行编码以操纵应用程序以模拟人类如何使用应用程序。这样做有助于在向消费者推出数字产品之前进行错误测试。 佛罗里达州初创公司ViVi以名为 ViVian 的客户服务聊天机器人为幌子使用 RPA。 该机器人可以自动化客户服务流程,引导客户完成各种银行服务选项。最重要的是,通过机器学习,ViVian 将聆听人对人的客户服务电话,以学习和改进未来呼叫的服务。 5.人工智能(AI) 在现代科技时代,拥有全渠道的影响力是一项强大的资产。人工智能是将这一切整合在一起的缺失部分。Gartner 估计,到 2024 年,75%的金融公司将全面实施人工智能解决方案,使他们能够轻松地以前所未有的规模从客户那里收集重要信息。 其结果将是能够为您的客户 Whatsapp 号码列表 带来更多定制服务,并通过只有机器才能执行的更快、更深入的分析来推动。 美国银行使用名为 Erica 的人工智能驱动软件,该软件充当银行客户群的数字金融助手。 该机器人使用自然语言处理 (NLP) 来确定用户搜索查询的意图,这有助于员工超越简单的交易数据搜索,从而了解客户的消费习惯、信用风险等。 6. 移动支付 据《福布斯》报道,仅 2019 年,移动应用程序的注册量就增加了 71% 。同一篇文章显示,从 2019 年第四季度到 2020 年第一季度,一些公司在财务应用上花费的时间增加了 85%。 这种转变是因为全球消费者不再像以前那样依赖实物现金。相反,他们更喜欢移动支付的即时、透明、便捷的特性。 支付领域的领导者包括Stripe、苹果、阿里巴巴、Venmo、Cash App、腾讯和谷歌。就连拼车应用程序 Uber 也加入了这个游戏。当这些公司关注移动银行趋势时,意味着您也应该关注。
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